Điều Khoản Giao Dịch

Điều khoản – Quy Chế Sàn Giao Dịch 

Quy chế hoạt động
I. Nguyên tắc hoạt động

http://votcaulongshop.vn/ do Cá nhân Bà Lương Mỹ Linh làm chủ sở hữu.

– Tổ chức, cá nhân (Khách Hàng) tham gia giao dịch tại http://votcaulongshop.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật.
– Hoạt động mua bán hàng hóa tại http://votcaulongshop.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

– Hàng hóa, sản phẩm dịch vụ tham gia giao dịch trên http://votcaulongshop.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

II. Quy trình giao dịch

– http://votcaulongshop.vn được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hoá trực tuyến. Khi có nhu cầu mua hàng trên http://votcaulongshop.vn , khách hàng thực hiện mua hàng theo các cách sau đây:

Thanh toán sau (COD):

+ Bước 1: Khách hàng đặt hàng.

+ Bước 2: http://votcaulongshop.vn gọi cho khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).

+ Bước 3: http://votcaulongshop.vn chuyển hàng.

+ Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán.

III. Bảo đảm an toàn giao dịch

http://votcaulongshop.vn xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

+ http://votcaulongshop.vn còn thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Sau khi nhận được hàng hóa, hoặc sử dụng dịch vụ nếu khách hàng phát hiện hàng hóa không đúng như các thông tin mô tả trên website, khách hàng có thể phản ánh qua hotline hoặc email. http://votcaulongshop.vn sẽ giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng và có chính sách bồi thường thỏa đáng (nếu lỗi đến từ http://votcaulongshop.vn). Trong những trường hợp nhất định, 0962019191 sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ của http://votcaulongshop.vn

IV. Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng

– Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng là mục tiêu mà http://votcaulongshop.vn hướng tới, vì vậy chúng tôi luôn nỗ lực mang lại cho người tiêu dùng một môi trường mua bán minh bạch và an toàn thông qua việc công bố công khai, chi tiết thông tin về http://votcaulongshop.vn, công bố các cách thức liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng được hỗ trợ và giải đáp khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi http://votcaulongshop.vn

– Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua sắm tốt nhất cho Quý khách tại http://votcaulongshop.vn . Vì thế,http://votcaulongshop.vn cam kết việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, thể hiện sự quan tâm của chúng tôi dành cho Quý khách và tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi tại http://votcaulongshop.vn. Cụ thể, thông tin của Quý khách hàng chỉ dùng để:

+ Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng

+ Làm cơ sở giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại website http://votcaulongshop.vn

+ Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

– http://votcaulongshop.vn cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.

Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và http://votcaulongshop.vn sẽ được bảo mật.

– Giao dịch an toàn: An toàn khi mua bán trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, tiện ích và bình đẳng đối với mọi thành viên.

V. Quản lý thông tin xấu

– Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Người mua có trách nhiệm thông báo kịp thời cho http://votcaulongshop.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

– Thành viên không sử dụng dịch vụ của http://votcaulongshop.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của http://votcaulongshop.vn. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

– Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ http://votcaulongshop.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của http://votcaulongshop.vn trong bản Quy chế này.

VI. Giới hạn trách nhiệm trong các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

– http://votcaulongshop.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của http://votcaulongshop.vn, http://votcaulongshop.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

VII. Quyền và nghĩa vụ của thành viên

– Quyền của thành viên: Khi đăng ký trở thành thành viên của http://votcaulongshop.com/ và được http://votcaulongshop.vn đồng ý, thành viên sẽ được http://votcaulongshop.vn tư vấn, hỗ trợ trong suốt quá trình mua sắm qua các tính năng ưu việt và chính sách ưu đãi cho khách hàng. Các chính sách ưu đãi này được đăng tải trên http://votcaulongshop.vn hoặc qua email đăng ký của quý khách.

– Nghĩa vụ của thành viên:

+ Khi sử dụng dịch vụ tại http://votcaulongshop.vn, thông qua việc đăng ký tài khoản, khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi chính xác thông tin cá nhân của bạn, bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số giấy tờ tùy thân (CMND, Passport). Ngoài ra, những thông tin khác trong tài khoản của khách hàng như: ngày sinh, địa chỉ, nghề nghiệp,….sẽ giúp http://votcaulongshop.vn phục vụ bạn tốt nhất.

+ Việc sử dụng và bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại http://votcaulongshop.vn: khách hàng phải giữ kín mật khẩu, thông tin tài khoản và hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản của mình. Vì vậy, bạn nên đảm bảo thoát khỏi tài khoản tại http://votcaulongshop.vn sau mỗi lần sử dụng

+ Khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng cập nhật lại thông tin trong tài khoản tại http://votcaulongshop.vn. Trong trường hợp thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác dẫn đến việc không thể giao hàng đến khách hàng, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ, giao hàng mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với khách hàng

VIII. Quyền và nghĩa vụ của http://votcaulongshop.vn

– Quyền của trung tâm thương mại trực tuyến http://votcaulongshop.vn :

+ http://votcaulongshop.vn sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà http://votcaulongshop.vn nêu ra.

+ Shttp://votcaulongshop.vn sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng trên http://votcaulongshop.vn . Các chính sách này sẽ được công bố trên website

+ Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho http://votcaulongshop.vn không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì http://votcaulongshop.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

+ http://votcaulongshop.vn có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các quy chế của http://votcaulongshop.vn hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên http://votcaulongshop.vn

+ http://votcaulongshop.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên http://votcaulongshop.vn theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của http://votcaulongshop.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên

+ http://votcaulongshop.vn  giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của http://votcaulongshop.vn

– Nghĩa vụ của http://votcaulongshop.vn:

+ http://votcaulongshop.vn sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của http://votcaulongshop.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì http://votcaulongshop.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.

IX. Điều khoản áp dụng

– Mọi tranh chấp phát sinh giữa http://votcaulongshop.vn và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hồ Chí Minh để giải quyết.

X. Liên hệ

Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của http://votcaulongshop.com/ :

+ Email: quy7968@gmail.com – Hotline: 0962019191