CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
 
Thời gian giao hàng khoảng từ 1 – 5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển
 
Ngoại lệ. Trong một số trường hợp khách quan Chúng tôi có thể giao hàng tới trễ hơn so với dự kiến như thời tiết xấu, mật độ giao thông không thuận lợi hoặc là xe hỏng hóc trên quá trình vận chuyển, rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách.
 
Trong quá trình chờ đợi giao hàng Quý khách có bất cứ thắc mắc gì xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 077.685.6666 – 0906 923 883 – 079 77 88882 để được hỗ trợ tốt nhất.
 
Phạm vi áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống website votcaulongshop.vn hoặc tại cửa hàng : Số 527 Điện Biên Phủ, phường 3, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh và 63 Chương Dương, khu phố 2, phường Linh Chiểu, Tp Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
  • Giao hàng miễn phí. Giao hàng miễn phí trong phạm vi 20 Km, tính từ cửa hàng chính: Số 527 Điện Biên Phủ, phường 3, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh hoặc tính từ cửa hàng chi nhánh 63 Chương Dương, khu phố 2, phường Linh Chiểu, Tp Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh. Áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 3triệu đồng trở lên.
  • Giao hàng tính phí. Các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3. Chi phí này sẽ được Chúng tôi thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và tiến hành gửi hàng.
Trách nhiệm với hàng hóa
Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc do Chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách..
 
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 077.685.6666 – 0906 923 883 – 079 77 88882 của chúng tôi.